東近江市管内において、これからの観光シーズンを控え、
各地でイベント、キャンペーン等の開催が予定されています
それに伴い、東近江観光振興協議会は２３日、
東近江行政組合２F屋内訓練場にてマナー講習会を開催しました
これは、これからの催しやPRに出場機会の多い各市町観光大使が、
それぞれの場所でより一層、爽やかで洗練された振る舞いで活躍していただけるようにと開催されたもので、
東近江レインボー大使２名の他、各観光施設担当者など約５０名が参加しました
講師にはコミュニケーションオフィスブロッサム代表 櫻井 悦子氏
（「愛•地球博」「淡路花博」「国際デザイン展」などの多数の博覧会や企業等の研修インストラクターとして携わる。
式典、イベントのコーディネイトを行う）を迎え講習を行った
講習では、おもてなしについての心構えや身だしなみの講義に始まり、
隣の席同士がペアとなり表情や挨拶、立ち居振る舞いやお辞儀の練習をのトレーニングが行われ、
参加者らは接遇の細やかさに戸惑いつつも習得に励んでいた
櫻井 悦子さん
「コミュニケーションで大切なことは話すこと、聞くこと、自分から関わること。
接客に慣れてしまうと心がこもらなくなる。余裕がある時ほど新しい取組みをし、
お客様には東近江って良い所だなあ、また来たいなあと思っていただけるよう取り組んでほしい」